Gestión de los equipos responsables de los servicios culturales de Món Sant Benet

Cliente:
Fundació Catalunya La Pedrera

Fecha:
2007-2024

Ubicación:
Món Sant Benet, Sant Benet de Bages (Barcelona)

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Tarea integral de gestión, atención al visitante y guía en uno de los proyectos culturales y turísticos más relevantes del país

Grupo Transversal está vinculado al proyecto de Món Sant Benet y desde sus inicios lleva a cabo la gestión de los equipos responsables de los servicios culturales y el servicio educativo. Esta gestión se plantea como un servicio de atención a las personas con criterios de excelencia y flexibilidad, que busca la viabilidad económica del conjunto del equipamiento a través del cumplimiento de unos determinados objetivos de afluencia de público, mediante una gestión proactiva, no solo de la atención a los visitantes, sino de su captación.

En cuanto a la vertiente cultural, Transversal cubre las siguientes funciones:

– Dirección-gerencia de los servicios personales.
– Recepción de los visitantes.
– Servicio de comercialización.
– Vigilancia de las exposiciones permanentes.
– Servicio educativo, entendiendo que trabaja en las actividades generales de Sant Benet (visitas guiadas, talleres, actividades de ocio, etc.).
– Servicio de información turística.

En lo que respecta a talleres y actividades, la oferta se dirige a grupos escolares, familias y grupos organizados:

– Los talleres para las escuelas giran en torno a cuatro ejes: el monasterio, la Fundación Alicia, el entorno y los huertos.
– Cada fin de semana se ofrecen talleres familiares con objeto de que padres e hijos puedan compartir una experiencia conjunta.
– Para el público corporativo y MICE se ha diseñado una selección de propuestas after the meeting que permiten complementar su estancia en Món Sant Benet.

Grupo Transversal se encarga también de la gestión de la tienda, una ventana de los productos agroalimentarios. En este espacio especializado, los productos están tratados con cuidado y con respeto para ofrecer una selección de calidad y de nuestra tierra. 

Este es uno de los casos paradigmáticos de la transversalidad integral en la tarea del grupo: planificación, ejecución y gestión para lograr los objetivos y conseguir resultados exitosos.