Gestió de MónNatura Delta de l’Ebre

Grup Transversal va rebre l’encàrrec de la Fundació Catalunya La Pedrera de concebre  un projecte global per a un nou centre situat en els terrenys d’una antiga piscifactoria, al costat de la Llacuna de La Tancada, al Delta de l’Ebre. El centre, dissenyat, museïtzat i gestionat per Transversal, va obrir portes el mes d’abril de 2012.

Actualment, Transversal gestiona aquest centre de natura a través de l'empresa filial Serveis Personals SL, participada majoritàriament per la Fundació Catalunya la Pedrera, i minoritàriament per Transversal. 

L’equipament, que ja va ser concebut i produït per Grup Transversal, disposa d’un espai de recepció i botiga, per rebre, informar i atendre al visitant; les salines, on s’ha recreat un espai, a escala, per explicar què són les salines i quina finalitat tenen; l’espai Delta, per viure l’essència del Delta; l’edifici Mirador 360º, per contemplar el vast territori del Delta i les aus de la llacuna, amb tres aules didàctiques; l’Aguait, des d’on es pot observar la fauna de les antigues salines de Sant Antoni; i l’embarcador, on es pot gaudir de la navegació amb pontona.

Atenció al públic i reserves
MónNatura Delta de l’Ebre és, a més d’un centre visitable, un punt d’informació i difusió per al Delta de l’Ebre. És per això que en l’atenció al públic es posa l’accent en reforçar els lligams amb el territori. Dins aquest àmbit, s’inclou:
•    Gestió de les reserves i peticions d’informació.
•    Gestió de la venda d’entrades.
•    Informació turística i atenció presencial.
•    Operativa dels espais visitables i circuits.
•    Gestió de la botiga de productes gastronòmics i naturalistes.

Serveis Educatius
El centre ofereix visites guiades, activitats i tallers familiars, a banda d’un complet programa d’activitats educatives. El projecte educatiu també ha estat elaborat per Transversal, conjuntament amb l’Àrea de Territori i Medi Ambient de la Fundació. Les activitats educatives giren entorn de tres eixos temàtics, que formen part del projecte MónNatura Delta: les aus, la sal i la pesca, i van dirigides a alumnes des de segon cicle d’Educació Infantil fins a Batxillerat i Cicles Formatius.

Creació de producte i gestió d’activitats especials
Cada any s’organitzen activitats de temporada, com ara Contalles del Delta (visita teatralitzada), així com esdeveniments i festes puntuals. La Festa dels menuts, enfocada al públic familiar és un esdeveniment que ha anat agafant rellevància al territori, per exemple.

Comercialització turística
L’estratègia de captació de visitants es duu a terme amb un equip conjunt que treballa per a la comercialització de tots els equipaments de la Fundació Catalunya La Pedrera.

Es treballa el públic turístic, local i internacional, així com altres línies comercials dirigides a públics més específics, com són el públic de natura, el públic escolar o el públic familiar. Per a tots ells, es desplega una estratègia de comercialització específica que permet arribar-hi i assolir així els objectius fixats.